Aptitude KI für Kundenfeedback
Aptitude unterstützt Unternehmen bei der effizienten Analyse von Kundenfeedback durch spezialisierte Anwendungen wie Product Testing und Churn Analysis, um bessere Entscheidungen treffen zu können.
App Kategorien: Datenanalyse, Chatbots und Chatsysteme, Kundenbetreuung
Stichworte: Slack, Interviews, VIP, Business, Identifizierung, Umfragen, Analysis, Maßstab
Webseite: Hier geht es direkt zum Angebot von Aptitude
Einführung in Aptitude AI
Aptitude AI ist eine fortschrittliche Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mithilfe künstlicher Intelligenz Kundeninterviews in großem Maßstab durchzuführen und zu analysieren. Durch den Einsatz von AI-gesteuerten Moderatoren können tiefgehende Einblicke gewonnen werden, die über die Möglichkeiten herkömmlicher Umfragen hinausgehen.
Funktionsweise von Aptitude AI
Mit Aptitude AI können Sie Ihren eigenen AI-Interviewer anpassen, indem Sie einen individuellen Gesprächsleitfaden erstellen, Moderationsanweisungen hinzufügen und relevante Dateien zu Ihrer Studie hochladen. Die Plattform ermöglicht es, Hunderte von Interviews gleichzeitig durchzuführen, wobei der AI-Interviewer Teilnehmer in bedeutungsvolle Gespräche verwickelt und gezielte Nachfragen stellt, um die Beweggründe hinter ihren Antworten zu ergründen. Anschließend werden die Transkripte automatisch zusammengefasst, Schlüsselthemen identifiziert und umsetzbare Erkenntnisse geliefert, die fundierte Geschäftsentscheidungen unterstützen.
Anwendungsbereiche von Aptitude AI
Aptitude AI unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsfällen, darunter:
- Produkttests: Gewinnen Sie tiefere Einblicke von Kunden, um bessere Produkte auf den Markt zu bringen.
- Kündigungsanalysen: Reaktivieren und lernen Sie von verlorenen Nutzern durch sofortiges, automatisiertes Feedback.
- Usability-Tests: Optimieren Sie die Benutzererfahrung und gestalten Sie Designs von Anfang an intuitiv.
Preisgestaltung
Aptitude AI bietet verschiedene Preismodelle, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind:
- Free Plan: Für Einzelpersonen, die das Angebot erkunden möchten. Enthält 20 Antworten pro Monat, 1 Benutzer und E-Mail-Support.
- Pro Plan: Für Teams, die erweiterte Funktionen benötigen. Bietet 200 Antworten pro Monat, unbegrenzte AI-Analysen, 5 Benutzer und Slack-Support.
- Business Plan: Für Teams, die zusammenarbeiten möchten. Umfasst 500 Antworten pro Monat, unbegrenzte Benutzer, Prioritätssupport sowie benutzerdefinierte Domains und Branding.
- Enterprise Plan: Für Teams, die in großem Maßstab arbeiten. Bietet maßgeschneiderte Antwortlimits und Benutzeranzahlen, VIP-Support und einen Outcomes-Manager sowie Single Sign-On (SSO).
Vorteile von Aptitude AI
- Einfache Anpassung des AI-Interviewers an spezifische Forschungsbedürfnisse
- Gleichzeitige Durchführung von Hunderten von Interviews
- Automatische Zusammenfassung von Transkripten und Identifizierung von Schlüsselthemen
- Unterstützung verschiedener Anwendungsfälle wie Produkttests und Usability-Tests
- Verschiedene Preismodelle für unterschiedliche Geschäftsanforderungen
- Integration von AI-Moderatoren für tiefere Einblicke in Kundenmeinungen
- Effiziente und skalierbare Lösung für Kundenforschung