Chatbots für Shopify, Wix und WordPress

Was ist der Nutzen von BestChat?

BestChat ist ein leistungsstarkes Online-Tool, das die Kundenservice- und Verkaufsinteraktionen durch Chats unterstützt. Unternehmen gewinnen durch die Nutzung von BestChat die Möglichkeit, ihre Webseite um eine effektive Chat-Funktionalität zu erweitern. Auf diese Weise können sie mit Kunden effizient und zielgerichtet interagieren, was zu einer Verbesserung des Gesamtkundenerlebnisses führt.

Für wen ist die Anwendung interessant?

Die Anwendung von BestChat ist besonders interessant für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz stärken und die Kundeninteraktion optimieren wollen. Vor allem im E-Commerce-Bereich hat sich das Tool als besonders nützlich erwiesen. Unternehmen, die Plattformen wie Shopify, Wix oder WordPress nutzen, profitieren von der nahtlosen Integration der Chat-Funktionen.

In welchen Sprachen ist BestChat verfügbar?

BestChat bietet eine Unterstützung für eine Vielzahl von Sprachen, was das Tool weltweit einsetzbar macht. Zu den verfügbaren Sprachen gehören Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Chinesisch. Diese Mehrsprachigkeit ermöglicht es Firmen, international Kunden zu betreuen und zu erreichen.

Funktionen und Features

Leistungsstarkes Chat-Erlebnis und Integration: BestChat bietet ein außergewöhnliches Chat-Erlebnis durch innovative Tools und die Möglichkeit, die Chat-Funktionalität direkt in Plattformen wie Shopify, Wix und WordPress einzubinden. Diese Integration ermöglicht es, Webseiten interaktiv und kundenfreundlich zu gestalten.

Visuelles Dashboard: BestChat bietet ein modernes Dashboard, das visuell ansprechende Grafiken und Diagramme umfasst. Diese dienen der fundierten Entscheidungsfindung und geben Nutzern einen klaren Überblick über wesentliche Kennzahlen und Kundeninteraktionen.

Anpassungsfähigkeit: Die Software unterstützt mehrere Sprachen und soziale Medienplattformen wie Facebook, Instagram, WhatsApp, Line und E-Mail, was die Anpassung an spezifische Geschäftserfordernisse und Kundenpräferenzen erleichtert.

AI-gesteuerte Funktionen: BestChat setzt auf AI-Technologien zur Optimierung des Kundenerlebnisses – von der automatisierten Lead-Generierung bis hin zur Bereitstellung von Produktempfehlungen. Diese intelligenten Features tragen dazu bei, den durchschnittlichen Zeitaufwand von Servicemitarbeitern um bis zu 87% zu reduzieren.

SmartBot

Ein herausragendes Feature von BestChat ist der SmartBot, ein AI-gestützter Chatbot speziell für Shopify optimiert. Er ist in der Lage, Produktvorschläge zu erstellen, Kaufberatung zu bieten und Leads zu qualifizieren. Die Echtzeit-Sendungsverfolgung und die Bearbeitung von Rückgaben gehören ebenfalls zu seinen Funktionen, was die Kundenzufriedenheit im E-Commerce-Bereich erhöht.

Datensicherheit

Ein weiteres wichtiges Thema bei der Nutzung von BestChat ist die Datensicherheit. Die Software legt größten Wert auf den Schutz der Daten ihrer Nutzer durch Identitätsauthentifizierung, Verschlüsselung und fortschrittliche Netzwerksicherheitsmaßnahmen. Diese Sicherheitsvorkehrungen tragen dazu bei, das Vertrauen der Kunden zu stärken.

Was kostet BestChat?

BestChat bietet einen kostenlosen "Essential"-Tarif für persönliche Websites und Nutzer, die eine grundlegende Chat-Funktion zur Kommunikation mit Besuchern benötigen. Dieser Tarif umfasst unbegrenzte Chats, Agentenüberwachung, Servicebereichseinstellungen, Besuchertracking, erweiterte Analyseberichte, einen fortschrittlichen Chatbot, ein Online-Chat-System, Bildschirmaufnahmen, Google Analytics-Integration, ein ACD-System, ein grundlegendes CRM, Schnellantworten, Dateitransfer sowie Unterstützung für Android und iOS.

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