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Desku.io: Automatisierte Kundenservice-Lösungen

Desku.io bietet eine innovative Plattform, die darauf ausgerichtet ist, Ihre Kundenservice-Prozesse mit Hilfe von KI-Technologien zu automatisieren. Das Unternehmen verspricht, mehr als 70% der Anfragen durch einen KI-gesteuerten Kundenservice abzuwickeln, was sowohl die Konversionsraten erhöhen als auch die Qualität des Supports verbessern soll.

Funktionen von Desku.io

Die Plattform von Desku.io umfasst eine Vielzahl von Funktionen, die speziell darauf abgestimmt sind, Ihre Kundenservice-Erfahrung zu optimieren.

• Eva AI für Kunden: Diese Funktion ist darauf ausgelegt, die Lead-Konvertierung zu steigern und häufige Kundenanfragen automatisiert zu beantworten. Dadurch wird Ihr Support-Team für komplexere Aufgaben entlastet.
• AI Co-Pilot für Teams: Der AI Co-Pilot nutzt Ihre internen Wissensdatenbanken und Integrationen, um Tickets zu beantworten, Aktionen auszuführen und Ihre Markenstimme zu wahren.
• Live Chat: Diese Funktion ermöglicht eine Echtzeit-Kommunikation mit Kunden, fördert die Interaktion und verbessert das Kundenerlebnis durch nahtlose Konversationen.
• No Code AI Chatbot Builder: Dieser bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, KI-Chatbots zu erstellen, ganz ohne Programmierkenntnisse, um den Kundenservice weiter zu optimieren.

Leistungsversprechen

Desku.io gibt an, dass Sie mit ihrer Plattform 56% mehr Nachrichten im ersten Jahr beantworten und die Antwortzeiten im Team um 30% reduzieren können. Darüber hinaus soll die Kundenbindung um 70% steigen, und die E-Mail-Belastung kann um 30% geringer werden, wenn Selbstbedienungs-Support genutzt wird.

Kundenerfahrungen und Bewertungen

Mit der Erfahrung von über 500 Bewertungen auf Google positioniert sich Desku.io als führende Kundenservice-Software. Zahlreiche Auszeichnungen wie "Easiest Setup" und "High Performer" unterstreichen die herausragende Stellung des Unternehmens im Bereich KI-gestützter Kundenservice-Lösungen.

Mit diesen Werkzeugen zielt Desku.io darauf ab, Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, den Kundenservice effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen.

Vorteile von Desku.io

• Steigerung der Lead-Konvertierung und Automatisierung häufig gestellter Anfragen
• Nutzung interner Wissensdatenbanken zur effizienten Antwortfindung
• Echtzeit-Kommunikation mit Kunden durch Live Chat
• Einfache Erstellung von Chatbots ohne Programmierkenntnisse
• Erhebliche Verbesserung der Bearbeitungs- und Antwortzeiten
• Erhöhte Kundenbindung und reduzierte E-Mail-Belastung
• Hervorragende Bewertungen und zahlreiche Auszeichnungen

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