RetellAI App Infos Deutsch
Retell AI optimiert die Telefonkommunikation durch KI-gestützte Sprachagenten für Aufgaben wie Terminvereinbarungen und Kundenservice.
App Kategorien: Chatbots und Chatsysteme, Sprachtools, Datenanalyse
Stichworte: Sentiment, Kundenservice, Überwachung, Kundenzufriedenheit, LLMs, Umfragen
Webseite: Hier geht es direkt zum Angebot von RetellAI
Gründung von RetellAI
Retell AI wurde 2024 von Bing Wu (CEO), Zexia Zhang (CTO), Todd Li (Präsident) und Weijia Yu (COO) gegründet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der San Francisco Bay Area, Kalifornien, USA.
Retell AI: Professionelle Telekommunikation durch KI-gestützte Sprachagenten
Retell AI bietet Unternehmen eine fortschrittliche Plattform und API zur Entwicklung und Implementierung von KI-gestützten Sprachagenten, die speziell für Telefon- und Weblösungen konzipiert sind. Diese Agenten können Aufgaben wie Terminvereinbarungen, Kundenservice, Forderungsmanagement und Umfragen übernehmen, was die Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich steigert.
Was bietet Retell AI?
Retell AI ist eine umfassende Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, KI-basierte Sprachagenten in großem Maßstab zu erstellen, zu testen, bereitzustellen und zu überwachen. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können komplexe Workflows in kurzer Zeit entwickelt und über verschiedene Kanäle wie Telefon und Web bereitgestellt werden. Die Plattform zeichnet sich durch eine geringe Latenz von etwa einer Sekunde aus, wodurch Gespräche natürlich und flüssig verlaufen. Zudem unterstützt sie mehrere Sprachen für eine breitere Anwendung.
Hauptfunktionen von Retell AI für Telefonlösungen
Retell AI bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell auf Telefon- und Webanwendungen zugeschnitten sind:
Erstellung und Testen von Workflows
Mit vorgefertigten Vorlagen und einer intuitiven Benutzeroberfläche können Sie schnell komplexe Workflows für verschiedene Anwendungen erstellen und testen. Dies ermöglicht eine schnelle Anpassung an spezifische Geschäftsanforderungen.
Bereitstellung über verschiedene Kanäle
Die Plattform unterstützt die Bereitstellung von Sprachagenten über verschiedene telefonische und webbasierte Kanäle, einschließlich Twilio, Vonage und SIP. Dies gewährleistet eine breite Erreichbarkeit und Flexibilität.
Überwachung und Analyse
Nach der Bereitstellung können Sie die Leistung Ihrer Sprachagenten überwachen, einschließlich Post-Call-Analysen, Sentiment-Analysen und Verfolgung des Aufgabenabschlusses. Diese Einblicke helfen, die Effektivität der Agenten kontinuierlich zu verbessern. Eingebaute Sicherheit und Datenschutzfunktionen wie SOC 2 Typ 1 & 2, HIPAA und GDPR Konformität bieten zusätzliche Sicherheit.
Integration eigener Sprachmodelle
Retell AI ermöglicht die Integration eigener großer Sprachmodelle (LLMs), sodass Unternehmen ihre Agenten individuell anpassen und spezialisierte Funktionen implementieren können. Die nahtlose Integration in bestehende Systeme durch native Schnittstellen bietet erhöhte Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
Vorteile von Retell AI für Telefonlösungen
- Benutzerfreundliche Oberfläche zur schnellen Erstellung komplexer Workflows
- Geringe Latenz für natürliche und flüssige Telefongespräche
- Unterstützung mehrerer Telefoniekanäle für eine breite Erreichbarkeit
- Umfassende Überwachungs- und Analysetools zur Leistungsoptimierung
- Möglichkeit zur Integration eigener Sprachmodelle für individuelle Anpassungen
- Kostenlose Testversion
Retell AI bietet Unternehmen eine leistungsstarke Lösung, um ihre Kommunikation durch fortschrittliche KI-Technologie zu revolutionieren. Durch die Kombination von Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und fortschrittlichen Funktionen stellt die Plattform sicher, dass Unternehmen effizienter und effektiver mit ihren Kunden interagieren können.
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